Çağrı merkezi desteği

Teknik desteğe ihtiyaç duyduğunuz her konuda, uzman ekibimize ulaşmak için 0530 957 25 16 numaralı destek hattımızı arayabilirsiniz.

  • Telefon ile yardım alma imkanı
  • Alanında uzman destek ekibi

Destek talebi oluşturma

Karşılaştığınız teknik sorunlarınızın çözülmesi için Duo International müşteri merkezi üzerinden bize teknik destek kaydı (ticket) oluşturabilirsiniz. Kaydınızın takibini aynı alandan ve e-mail adresinize göndereceğimiz bilgilendirme maili ile sağlayabilirsiniz.

  • 7/24 destek talebi oluşturma

Ücretsiz e-ticaret paneli eğitimleri

Her hafta temel ve ileri seviye olarak video eklediğimiz eğitim programlarımız ile yönetim panelinizde bulunan özelliklerin hepsini daha verimli bir şekilde kullanabilirsiniz. Ayrıca e-ticaret yaparken dikkat etmeniz gereken tüm detayları da öğrenebilirsiniz.

  • Temel ve ileri seviye e-ticaret panel eğitimleri

Yardım makaleleri ve konu anlatımları

E-ticaret sitenizin tüm özelliklerini rahatlıkla kullanmanız için gelişmiş yardım sayfalarımız size yol gösterir. Yardım makalelerine, konu anlatımlarına ve sıkça sorulan soruların (SSS) cevaplarına sitemizde bulunan müşteri merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Panel kullanımını anlatan yardım makaleleri
  • Sıkça sorulan soruların cevapları

Videolu konu anlatımları

E-ticaret sitenizi yönetmenizi sağlayan panelinizi daha verimli kullanabilmeniz adına konu anlatım videolarımız size yol gösterecektir. Uzman ekiplerimizin hazırlamış olduğu videolu konu anlatımlarına sitemizdeki müşteri merkezi üzerinden erişebilirsiniz.

  • Panel kullanımını açıklayan videolu anlatımlar

Ücretsiz versiyon güncelleme

Duo International kullanıcıları; sistem üzerinde gerçekleştirilen tüm bakım, geliştirme ve güncellemelerden ücretsiz olarak faydalanır. Tüm versiyon güncellemelerinin içerikleri ayrıntılı bir şekilde yönetim panelinden takip edilebilir.

  • Sürekli eklenen yeni özellikler
  • Periyodik versiyon güncellemeleri

Online eğitimler

Duo International paneli ve e-ticaret sektörünün güncel dinamikleri hakkında sizlere detaylı bilgi aktarabilmek adına online olarak düzenlediğimiz eğitim ve webinarlara mekan bağımsız olarak katılabilir, sektöre dair bilgi birikiminizi artırabilirsiniz.

  • E-ticaret hakkında online eğitimler

Hemen
ücretsiz inceleyin

Duo International Akıllı E-ticaret Paketleri’ni
ücretsiz inceleyin. Kendi e-ticaret sitenizi oluşturun.